Algemene voorwaarden Bedrijven

 

Algemene Voorwaarden TC Led voor Bedrijven, instellingen en overheid

Versie Juli 2011

 Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer

TC led
Mercuriusstraat 1A
1561 PM Krommenie
Telefoonnummer: 06-42543843
E-mailadres: info@tcled.nl
KvK-nummer: 71393609
BTW-identificatienummer: opvraagbaar via email

Artikel 2 - Toepassing

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van TC led en op alle (met afnemers van producten van TC led) gesloten overeenkomsten.
  2. Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen is de toepasselijkheid van andere algemene voorwaarden uitgesloten.

 

Artikel 3 - Aanbieding en overeenkomst

  1. Alle uitingen van TC led op de website en met de post of elektronische verstuurde offertes gelden als een uitnodiging tot het doen van een aanbod.
  2. Aanvaarding van de aanbieding kunnen gedaan worden via de website (webshop) of acceptatie van de offerte via fax, e-mail of post.
  3. Indien acceptatie van een bestelling van een bepaald artikel om welke reden dan ook niet mogelijk blijkt te zijn, zal TC led in overleg met de afnemer trachten een qua prijs en kwaliteit vergelijkbaar artikel te leveren. De bestelling zal na overeenstemming in aangepaste vorm worden geaccepteerd.
  4. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat TC led de bestelling heeft geaccepteerd of de acceptatie van de offerte heeft ontvangen.

 

Artikel 4 - Prijzen

  1. De prijzen op de websites van TC led zijn de actuele prijzen. Deze kunnen verschillen met de prijzen in aanbiedingen/offertes vanwege kortingen, prijswijzigingen etc.
  2. Zolang de overeenkomst via de webshop niet tot stand is gekomen is TC led bevoegd de prijzen van de webshop en verdere voorwaarden te wijzigen.
  3. De prijzen en voorwaarden in aparte offertes of aanbiedingen zijn geldig zolang genoemd in de voorwaarden bij de desbetreffende aanbieding.
  4. Alle prijzen zijn inclusief kosten van verpakking, inclusief BTW en exclusief kosten van vervoer, verzending en wettelijke bijdragen tenzij anders vermeld staat.
  5. TC led is ook na het tot stand komen van de overeenkomst bevoegd wijzigingen in het tarief van de omzetbelasting en eventuele andere belastingen en/of heffingen door te berekenen.

 

Artikel 5 - Levering

  1. TC led bepaalt de wijze van vervoer en de vervoerder. Indien de afnemer bijzonderevervoerswensen heeft, komen de extra kosten voor zijn rekening. Alle bestellingen worden op het opgegeven afhaalpunt of straatadres van de afnemer afgeleverd.
  2. TC led levert de bestelling met spoed af. Bij vertraging in de aflevering van de hele bestelling of een deel daarvan verzendt TC led uiterlijk binnen drie weken na de acceptatie van de bestelling een bericht. Afnemer heeft dan het recht om uiterlijk binnen zeven dagen na      ontvangst van het vertragingsbericht de bestelling, voor zover vertraagt, zonder kosten te annuleren.
  3. TC led behoudt zich het recht voor de bestelling in gedeelten af te leveren. Aan deelleveringen of nalevering zijn geen extra kosten verbonden.
  4. Ondanks alle zorgvuldigheid die wij bij bestellingen in acht nemen, kan het voorkomen dat een bestelling niet of onvolledig wordt geleverd. De afnemer is gehouden dit binnen 7 dagen na ontvangst van de artikelen te melden. Als dan wordt de levering eventueel op kosten van TC led  aangevuld of opnieuw gedaan.
 
 

Artikel 6 - Installatie

  1. Als er wordt gekozen wordt voor de optie installatie zal de verlichting worden geïnstalleerd door een monteur van TC led. TC led is gemachtigd om de installatie door een ander bedrijf te laten uitvoeren.
  2. Na acceptatie van de installatie zal TC led binnen een week contact opnemen middels e-mail of telefonisch om een afspraak te maken voor de installatie. De installatie werkzaamheden worden uitgevoerd op werkdagen tussen 8:00 – 17:00.
  3. De bestelde led verlichting zal bij deze optie niet worden verstuurd maar zal worden meegenomen door de monteur.
  4. Bij het niet nakomen van een afspraak zullen de voorrijkosten en wachttijd in rekening worden gebracht. Als de afspraak niet door kan gaan dient dit de werkdag ervoor gemeld te worden.

 

Artikel 7 - Betaling

  1. Betaling geschiedt per bank- of giro-overmaking, middels online bankieren (Ideal) of creditcard.
  2. Indien is overeengekomen dat op rekening wordt betaald, geldt een (fatale) betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum.
  3. In daartoe aanleiding gevende gevallen behoudt TC Led zich het recht voor een voorgesteldebetaalwijze niet te aanvaarden. In dat geval wordt dat meegedeeld en wordt de bestelling na vooruitbetaling toegezonden.
  4. Na overschrijding van een betalingstermijn is de afnemer de wettelijke rente en alle gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten met een minimum van € 100,- verschuldigd. TC Led kan dan nakoming van haar verplichtingen opschorten of de overeenkomst bij brief ontbinden.

 

Artikel 8 - Eigendomsvoorbehoud

  1. Afgeleverde artikelen blijven eigendom van TC Led, totdat aan alle (betalings) verplichtingen is voldaan. Dit geldt voor alle verplichtingen waarvoor de wet het maken van een eigendomsvoorbehoud toelaat.
  2. TC Led is onherroepelijk gemachtigd zonder dat ingebrekestelling is vereist de artikelen die het eigendom van TC Led zijn gebleven terug te (laten) nemen.

 

Artikel 9 - Retourrecht

  1. De afnemer heeft het recht door TC Led geleverde artikelen binnen 7 werkdagen na ontvangst te retourneren in originele verpakking, onder toezending van een kopie van de betreffende factuur en vermelding van de reden van retourzending.
  2. Indien de artikelen ongebruikt zijn en tijdig en correct zijn geretourneerd, voldoet TC Led de betaalde prijs, met uitzondering van de verzendkosten van de zending, zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na retourontvangst van de artikelen.
  3. Wanneer de door TC Led afgeleverde artikelen niet binnen het gestelde termijn van artikel 9.1 zijn teruggezonden, gelden de zaken als geaccepteerd.

 

Artikel 10 - Garantie

  1. TC Led garandeert de kwaliteit van de door haar geleverde artikelen gedurende vierentwintig maanden na aflevering. Op de installatie werkzaamheden geld een garantie van 12 maanden na oplevering van de installatie.
  2. Garantie-aanspraken kunnen alleen binnen 14 dagen na ontdekking van het gebrek schriftelijk bij TC Led worden ingediend en wel met een korte omschrijving van het gebrek en onder toezending van een kopie van de factuur.
  3. Deze garantie is niet van toepassing indien:
  • Het artikel of apparaat bij terugzending onvoldoende wordt beschermd tegen transportschade;
  • Wijzigingen aan het artikel, apparaat of installatie zijn aangebracht;
  • De onderdelen op een verkeerde manier zijn geïnstalleerd of gemonteerd zijn;
  • Sprake is van gebreken die ontstaan zijn door foutief of onoordeelkundig gebruik, zoals het niet in acht nemen van de bijbehorende gebruiksaanwijzing;
  • Het defect door normale slijtage is ontstaan;
  • Het gebrek is ontstaan door opzet of grove onachtzaamheid;
  • Sprake is van externe factoren waar op TC Led geen invloed heeft, zoals blikseminslag, stroomuitval, natuurrampen etc;
  • TC Led niet tijdig in de gelegenheid is gesteld voor onderzoek van de klacht en het eventueel herstellen van het gebrek.

 

Artikel 11- Persoonsgegevens

  1. Persoonlijke gegevens worden in het klantensysteem van TC Led opgeslagen om de bestellingen te verwerken. Daarnaast gebruikt TC Led de gegevens voor eventuele interne  marketingdoeleinden, zoals bijvoorbeeld het toesturen van folders etc.
  2. De persoonlijke gegevens worden nooit verstrekt aan derden om uw privacy te waarborgen.

 

Artikel 12 - Aansprakelijkheid

  1. De aansprakelijkheid van TC Led met betrekking tot de verkoop, levering en installatie van artikelen is uitdrukkelijk beperkt tot de onder artikel 10 geregelde garantie.
  2. Bij het alleen leveren van de producten is iedere aansprakelijkheid van TC Led beperkt tot het  daadwerkelijk betaalde bedrag van de terzake verzonden factuur.

 

Artikel 13 - Informatievoorziening

  1. Uiterlijk bij het sluiten van de overeenkomst worden deze algemene voorwaarden door TC Led al dan niet elektronisch aan de afnemer aangeboden. De afnemer is zelf verantwoordelijk voor   het desgewenst uitprinten of opslaan van de voorwaarden.
  2. TC Led stelt op haar website de volgende informatie beschikbaar:
  • Haar vestigingsadres en contactgegevens;
  • Kamer van Koophandel nummer;
  • Belangrijkste kenmerken van het product waaronder de prijs;
  • De mogelijkheden voor het afleveren en de kosten hiervan;
  • De mogelijkheid hoe klachten kunnen worden ingediend.

 

Artikel 14 – Klachtenregeling

  1. Klachten over de uitvoering of leveringen dienen binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk  omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft    geconstateerd.
  2. Bij TC Led ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd   vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een   bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
  3. Op deze voorwaarden is het Nederlandse recht van toepassing.
  4. Geschillen worden zoveel mogelijk in onderling overleg opgelost. Indien dat niet mogelijk blijkt te zijn heeft de Nederlandse rechter rechtsmacht.
© 2011 - 2019 TC Led | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.